Q. 可以提前寄送行李吗?

可以提前寄送到酒店。
收件人:法兰克斯酒店+住宿人姓名+入住日期
地址:邮编261-0021 日本千叶市美滨区日比野2-10-2

Q. 有洗衣服务吗?

连续住宿的客人可享受洗衣服务。在早上9点之前将需要清洗的衣物与清洗表单一同送至前台,当天晚上即可清洗完成。(周四、周日、节假日除外)

Q. 可以追加早餐吗?

请在入住时告知。通常为1,800日元(不含税),如果能在前一天告知,即可以1,200日元(不含税)购买早餐。此外,未入学的儿童免费。

Q. 附近有餐厅吗?

有几座商业大厦。可在前台的地图中查询。

Q. 可以与宠物一同住宿吗?

谢绝与宠物一同住宿。请谅解。

Q. 有儿童用睡衣吗?

没有儿童尺寸的睡衣。请自行携带。

Q. 有商店吗?

没有。地下1层有1台销售面包类的自动售货机。此外,前台还有长筒袜、住宿用品套装、卫生用品等。

Q. 有送餐服务吗?

没有。各个楼层都有销售饮品的自动售货机。仅限行政与套间楼层,客房内的冰箱中准备了饮品。(付费)
销售快餐的自动售货机位于地下1层。

Q. 有连通间吗?

没有。但是,根据客房类型,有时会接受客人入住临近客房的要求。请在预约时进行咨询。

Q. 有停车场吗?

只有立体停车场。高1.57m,宽1.90m,长5m。超过规定尺寸的车辆,烦请前往附近的付费停车场。

Q. 有大浴场吗?

没有。各个客房内配备了整体卫浴。

Q. 可以租借哪些物品?

烫发钳、台灯、加湿器、变压器、指甲刀、DVD播放机、电脑(付费)。数量有限,请在预约时进行咨询。

Q. 可以兑换外币吗?

只能将外币兑换为日元。详情请咨询前台工作人员。

Q. 有投币式洗衣房吗?

没有。有洗衣服务。

Q. 能使用哪些信用卡?

可使用Visa、AMERICAN express、JCB、NICOS、UC。

Q. 能使用哪些电子支付?

可使用 交通卡、乐天Edy、WAON、nanaco、QUICPay。

Q. 能使用哪些二维码?

可使用 PayPay、auPAY、merPay、Alipay、UnionPay、BankPay、WeChatPay。

Q. 有婴儿床吗?

数量有限,部分类型的客房无法提供。请在预约时进行咨询。

Q. 可以寄存行李吗?

1层有衣帽间,可24小时寄存物品。(免费)
但是,贵重品请自行保管或寄存到前台。

Q. 入住和退房时间是几点?

入住为pm2:00,退房为am11:00。另付费用即可办理提前入住与延迟退房。

Q. 如何从成田机场前往酒店?公交车站在哪?在哪里购票?

乘坐机场公交车约50分钟即可到达。费用为900日元。
公交车站:【成田机场】第1航站楼5号乘车点,第2航站楼12号乘车点,第3航站楼6号乘车点,请在到站前厅的京成公交车售票窗口购票。

Q. 到达东京需要多久?

乘坐电车、快速列车约30分钟。

Q. 前往最近车站需要多久?

步行3分钟。

Q. 有制冰机吗?

位于地下一层。冰桶也在一层。

Q. 有日餐餐厅么?

本酒店无日式餐厅,我们会为您介绍附近的餐厅。⇒Plena幕张的银Syari家、寿司店等。

Q. 有开往机场的公交车吗?

酒店前最近的车站(海滨幕张)有机场公交车。
成田机场→成人900日元、羽田机场→成人1,150日元(含税)
非预约制。

Q. 能使用Wi-Fi吗?

可免费使用。客房内的桌子抽屉中有记录着密码的纸条。

Q. 前往东京晴空塔与东京塔需要多久?

前往东京晴空塔(押上车站)与东京塔(赤羽桥车站),乘坐电车约1小时均可到达。

Q. 酒店内有健身房与游泳池吗?

没有。

Q. 可以追加早餐吗?

在到达日的下午10点之前可以申请预约。
前一天预约为1人1,080日元(含税)-当天为一人1,944日元(含税)。

Q. 有变压器吗?

有。

Q. 取消预约要收取多少费用?

前一天取消收取20%,当天取消收取80%,未住宿收取100%。

Q. 可以要求吸烟室还是非吸烟房间?

所有的标准楼层客房禁止吸烟。
希望吸烟的客户、请使用正在一楼吸烟区。
敬请谅解。

Q. 入住与退房时间是几点?

入住为下午2点,退房为上午11点。

Q. 想从家里将行李寄送到酒店,请问该邮寄到哪里?

请在注明住宿日期、住宿人姓名(预约人姓名)后,邮寄至以下地址。
“邮编261-0021 日本千叶县千叶市美滨区日比野2-10-2 法兰克斯酒店”

Q. 有商务中心吗?

没有。

Q. 有ATM吗?

馆内没有,但附近有各个银行的ATM。

Q. 能兑换外币吗?

我们不接受外币兑换。酒店接待员将引导您前往酒店附近的外币兑换点。

详细内容请您在这里咨询。

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