Frequently Asked Questions
常見問題
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Q.行李可否預先寄達？
行李可預先寄到飯店。
收件人：法蘭克斯飯店＋住宿者姓名＋入住日期
地址：郵遞區號261-0021 日本千葉市美濱區日比野2-10-2
Q.是否有提供洗衣服務？
若是連續住宿的旅客可提供洗衣服務。早上9點前將待洗衣物和洗衣表單一起送到櫃檯，即可在當天晚上完成。（週四、週日、假日除外）
Q.早餐可以追加嗎？
請在入住時告知。定價1,800日圓（不含稅），若在前一天告知可享優惠價1,200日圓（不含稅）。未入學的幼童免費。
Q.附近有沒有餐廳？
附近有幾棟商業大樓。可在櫃檯查閱地圖。
Q.可以攜寵物一起住宿嗎？
寵物不得住宿，敬請諒解。
Q.是否有兒童用的睡衣？
我們沒有準備兒童尺寸的睡衣。敬請自行攜帶。
Q.飯店內是否設有商店？
飯店內無設立商店。地下1樓設有一台販售麵包類的自動販賣機。櫃檯也提供褲襪、住宿用品套裝、生理用品等數種商品。
Q.是否提供客房服務？
我們不提供客房服務。各樓層設有飲料自動販賣機。僅套房樓層的客房內的冰箱備有飲料（需付費）。
零食自動販賣機在地下1樓。
Q.是否有連接式客房？
本飯店無連接式客房。不過視客房種類，或許能夠訂鄰近的客房。請在訂房時洽詢。
Q.是否有停車場？
只有立體停車場。高1.57m、寬1.90m、長5m。如果不符尺寸，可前往附近的付費停車場。
Q.是否有大浴場？
沒有大浴場。各客房內設有整體衛浴設備。
Q.出租品有哪些？
燙髮器、檯燈、加濕器、變壓器、指甲刀、DVD播放機、個人電腦（付費）。數量有限，敬請於訂房時洽詢。
Q.是否有投幣式洗衣機？
沒有投幣式洗衣機。請利用洗衣服務。
Q.可以使用哪些信用卡？
可以使用Visa、AMERICAN express、JCB、NICOS、UC。
Q.可以使用哪些電子錢包？
可以使用 交通卡、樂天Edy、WAON、nanaco、QUICPay。
Q.可以使用哪些二維碼？
可以使用 PayPay、auPAY、merPay、Alipay、UnionPay、BankPay、WeChatPay。
Q.是否有嬰兒床？
數量有限，部分客房類型無法提供。請在訂房時洽詢。
Q.可以代為寄存行李嗎？
1樓設有衣帽間，可24小時寄存。（免費）
但貴重物品請隨身攜帶，或交由櫃檯保管。
Q.入住、退房時間是幾點？
入住時間是pm2:00 退房為am11:00。提早入住或延遲退房，需收取額外費用。
Q.從成田機場要如何前往？在哪裡搭巴士？在哪裡買票？
搭機場接駁巴士約50分鐘。費用為900日圓。
巴士站：【成田機場】第1航廈5號月台、第2航廈12號月台、第3航廈6號月台
請在入境廳京成巴士票櫃檯購買。
Q.到東京需要多久時間？
搭乘電車、快速列車約30分鐘。
Q.到最近的車站要多久時間？
步行約3分鐘。
Q.是否有製冰機？
在地下一樓。冰桶也在那裡。
Q.是否有日本料理餐廳？
本飯店內無日本料理餐廳。我們會為您介紹附近的餐廳。⇒Plena幕張銀Syari、壽司屋等。
Q.是否有前往機場的巴士？
可在飯店前、最近的車站（海濱幕張）搭乘接駁巴士。
成田機場→成人900日圓、羽田機場→成人1,150日圓（含稅）
非預約制。
Q.可以使用Wi-Fi嗎？
可免費使用。記載密碼用紙放置於客房書桌抽屜內。
Q.前往東京晴空塔與東京鐵塔要多久時間？
前往東京晴空塔（押上站）或東京鐵塔（赤羽橋站），搭電車皆需約1小時。
Q.飯店內是否有健身房或游泳池？
沒有。
Q.取消費用是多少？
前一天取消收取20％，當天取消收取80％，未住宿收取100％。
Q.可以要求吸煙室還是非吸煙房間？
所有的標準樓層客房禁止吸煙。
希望吸煙的客戶、請使用正在一樓吸煙區。
敬請諒解
Q.我想從家中寄行李到飯店，請問應該寄到哪裡？
請註明住宿日期、住宿者姓名（訂房者姓名），寄到以下地址。
「郵遞區號261-0021 日本千葉縣千葉市美濱區日比野2-10-2 法蘭克斯飯店」
Q.是否有商務中心？
沒有。
Q.是否有ATM？
飯店內未設置，不過附近有各個銀行的ATM。
Q.可以兌換外幣嗎？
我們不接受外幣兌換。飯店接待員將引導您前往飯店附近的貨幣兌換設施。
詳細內容請您在這裏咨詢。
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